ÉTAPE 1
Connexion à votre compte DLVRD, allez sur Créer un envoi, puis saisissez les informations requises:
• Point de départ (expéditeur)
• Destination (destinataire)
• Type (colis ou documents)
• Détails du colis (votre propre boîte ou un emballage fourni par le transporteur)
• Dimensions et poids
• Assurance (le cas échéant)
CONSEIL DE PRO
L’exactitude est essentielle! Les informations relatives à votre colis auront une incidence sur les tarifs qui seront générés.
ÉTAPE 2
Choisissez votre option d’expédition parmi les principaux transporteurs grâce à un format de comparaison facile qui vous indique les meilleurs tarifs, les économies réalisées et l’heure d’arrivée prévue, le cas échéant.
CONSEIL DE PRO
Aussi facile que d’acheter un billet d’avion!
ÉTAPE 3
Si vous êtes satisfait de tout, il suffit de confirmer l’expédition.
CONSEIL DE PRO
Vous voulez changer quelque chose ?
Cliquez sur le en haut de la page pour revenir en arrière et apporter vos modifications.
ÉTAPE 4
Informez le transporteur du moment où vous souhaitez qu’il récupère votre colis.
CONSEIL DE PRO
N’oubliez pas d’inclure toute instruction spéciale – utilisation de la porte du côté, code de la porte, numéro de la suite, etc.
ÉTAPE 5
Expéditions internationales: Imprimez trois copies de la lettre de transport et trois copies de la facture commerciale. Insérez-les dans une pochette en plastique transparente (labelope) et attachez-les à l’enveloppe ou à la boîte.
Expéditions nationales: Imprimez une copie de la lettre de transport, insérez-la dans une pochette en plastique transparente (labelope) et attachez-la à l’enveloppe ou à la boîte.
CONSEIL DE PRO
Ne collez pas la lettre de transport sur le colis. Utilisez toujours une étiquette (labelope). Si vous n’en avez pas, demandez à nos spécialistes de l’expédition de vous en envoyer une. Les chauffeurs n’en ont pas toujours à disposition.
Si vous souhaitez annuler votre envoi, il suffit d’annuler l’expédition.
Vous pouvez facilement suivre toutes vos expéditions et vérifier leur statut de livraison grâce à notre système.
Vous avez une question? Nos spécialistes de l’expédition sont prêts à vous aider au 1-800-514-0536 ou à help@dlvrd.team.
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